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VUCA時(shí)代 我們何去何從


發(fā)布時(shí)間:

2022-08-17

    進(jìn)入2022年以來(lái),宏觀環(huán)境的變化更加劇烈。信息化時(shí)代使所有領(lǐng)域都經(jīng)歷著超乎以往的顛覆速度,無(wú)論你曾經(jīng)多么輝煌,一旦迷失了明天的方向,就會(huì)被時(shí)代遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后。不少行業(yè)巨頭也陷入了這樣的迷途與困境,京東、阿里、騰訊、美的今年都開(kāi)啟了大裁員;恒大、融創(chuàng)、陽(yáng)光城等甚至已經(jīng)走向了“倒下”的邊緣;無(wú)數(shù)教培企業(yè)破產(chǎn)倒閉,行業(yè)領(lǐng)袖新東方也走上了轉(zhuǎn)型之路。當(dāng)然,除了時(shí)代因素,持續(xù)反復(fù)的疫情、高企的能源價(jià)格、全球性的通貨膨脹、政府對(duì)行業(yè)的整頓,以及動(dòng)蕩不安的國(guó)際政治形勢(shì),包括俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)、臺(tái)海局勢(shì)、中美博弈等等,也都大大增加了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不確定性,房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)紅利的消退,居民消費(fèi)力的下滑也使宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境雪上加霜。
    但問(wèn)題是,未來(lái)幾年,我們都將處于一個(gè)這樣的環(huán)境中,即VUCA時(shí)代,這個(gè)時(shí)代充滿了不穩(wěn)定性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性,就像中央多次提及到的,這是“百年未有之大變局”。大變局下企業(yè)如何才能生存?
    具體到集團(tuán)公司,我們是一家多元化的產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán),業(yè)務(wù)范圍覆蓋裝備制造、能源供應(yīng)、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)商業(yè)、酒店餐飲、教育培訓(xùn)等諸多領(lǐng)域,多元的產(chǎn)業(yè)布局分散了公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),也分散了企業(yè)資源,相對(duì)于市場(chǎng)波動(dòng),我們每一個(gè)業(yè)務(wù)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力并不是很強(qiáng)。從近幾年尤其是今年以來(lái)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),我們可以很清楚的看到這一點(diǎn),有些單位在四月疫情的影響下舉步維艱,有些單位受市場(chǎng)波動(dòng)影響七月份的虧損直接抹平了整個(gè)上半年的盈利,有些單位上下游的變動(dòng)就會(huì)使自己傷筋動(dòng)骨……,這些結(jié)果的原因究竟是什么?可能是系統(tǒng)因素造成的(包括資源匹配不夠),但有一點(diǎn)非常重要,就是我們的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略落地能力不足。動(dòng)蕩不安的VUCA時(shí)代,這些變化只會(huì)更劇烈、更頻繁,何況在中觀層面,更大的變化即將發(fā)生,那我們的某些業(yè)務(wù)會(huì)不會(huì)倒下?我們會(huì)不會(huì)倒下?我們?cè)撛趺崔k?
    面對(duì)復(fù)雜多變,唯有不斷適應(yīng)才能實(shí)現(xiàn)生存,唯有堅(jiān)守初心才能做好自己。具體而言就是在發(fā)生變化后要以變應(yīng)變,在模糊動(dòng)態(tài)的環(huán)境中不僅不能忘記自己的初衷,更要洞察到確定性的大趨勢(shì),順勢(shì)而變,去適應(yīng)環(huán)境,去實(shí)現(xiàn)初衷與趨勢(shì)的協(xié)同,演化成更強(qiáng)大的自己,才能繼續(xù)生存,這就是企業(yè)的進(jìn)化。
    所以,跨越VUCA時(shí)代,企業(yè)需要構(gòu)筑四種能力,一是戰(zhàn)略洞察能力,二是快速響應(yīng)能力,三是組織執(zhí)行能力,四是持續(xù)創(chuàng)新能力。所謂戰(zhàn)略洞察能力,一方面是洞察環(huán)境,審時(shí)度勢(shì),看到不確定性中的確定性,變化中的穩(wěn)定性,研判自身業(yè)務(wù)及環(huán)境變化的大趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)政策變化的大邏輯;另一方面是洞察自己,就是要不忘初心,了解自己業(yè)務(wù)的本質(zhì),了解自身掌控的資源。這兩個(gè)方面就是戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)略形成的過(guò)程。快速響應(yīng)能力就是針對(duì)具體變化“以變應(yīng)變”的能力,結(jié)合企業(yè)就是要解決“需要什么樣的管控體系來(lái)實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng),需要什么樣的構(gòu)架去構(gòu)建敏捷組織?”這兩個(gè)問(wèn)題,從而使公司在使命不變和戰(zhàn)略意圖穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)具體舉措的隨機(jī)應(yīng)變,快速響應(yīng)市場(chǎng)。組織執(zhí)行能力是企業(yè)通過(guò)調(diào)動(dòng)、配置和開(kāi)發(fā)各種資源實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力,其核心就是工作計(jì)劃體系、信息溝通體系、績(jī)效管理體系等。持續(xù)創(chuàng)新能力就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,要求我們能夠強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),不斷學(xué)習(xí)(不僅僅是學(xué)習(xí)理論思想,更要了解信息),跳出自己固有的思維模式,用適應(yīng)變化的思維去解決企業(yè)問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)公司更好的經(jīng)營(yíng)績(jī)效和更高的經(jīng)營(yíng)效率。
    今年,公司在管理上開(kāi)展的一系列工作就是圍繞上述四種能力而開(kāi)展的。戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂、賦能型總部的建設(shè)就是在強(qiáng)化集團(tuán)以及各業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略洞察力,公司各職能部門不僅僅要在政策研究、產(chǎn)業(yè)研究、專業(yè)支持上發(fā)揮作用,更要深入基層,從專業(yè)角度了解各業(yè)務(wù)單元的運(yùn)營(yíng)情況,了解其中的問(wèn)題,能夠?yàn)樯a(chǎn)經(jīng)營(yíng)單元提供建設(shè)性意見(jiàn)。在快速響應(yīng)能力方面,我們通過(guò)集團(tuán)和子分公司權(quán)責(zé)界面的界定,合同管理、采購(gòu)管理等流程的優(yōu)化,以及其他一些集團(tuán)化管控的措施,在戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)防控的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升相關(guān)流程的效率,進(jìn)一步將經(jīng)營(yíng)權(quán)責(zé)壓實(shí)到各業(yè)務(wù)單元的經(jīng)營(yíng)層上,目的就是提升公司的市場(chǎng)響應(yīng)能力。在組織執(zhí)行能力方面,公司通過(guò)業(yè)務(wù)梳理、報(bào)表體系、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、全面預(yù)算管理、績(jī)效體系梳理等,構(gòu)筑戰(zhàn)略執(zhí)行體系,以為公司戰(zhàn)略規(guī)劃的落地奠定基礎(chǔ),今年上半年公司實(shí)施的重點(diǎn)工作管理辦法就是提升執(zhí)行力的一種方式。在持續(xù)創(chuàng)新能力方面,公司正在通過(guò)培訓(xùn)、能力提升、鼓勵(lì)創(chuàng)新等,強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍。
    能力的形成不是一朝一夕的,組織的蛻變需要艱辛的努力,企業(yè)的進(jìn)化更是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,現(xiàn)在的我們正走在正確的道路上,只要我們堅(jiān)持下去,一個(gè)更有韌勁、一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)抵御能力更強(qiáng)、一個(gè)更好的興業(yè)集團(tuán)就在不遠(yuǎn)處。